СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?
Это, наверное, самый первый и очень важный вопрос, который возникает.
Вы оплачиваете заказанные товары, по ценам немецких интернет-магазинов, плюс стоимость доставки товаров по Германии до офиса КУПИГУТ.РУ (эта плата есть не у всех магазинов, и обычно не превышает 6,00 евро) и плюс стоимость доставки посылки до России. И все! Никаких наценок!
Фирма КУПИГУТ.РУ - официальный партнер представленных магазинов.
Команда KUPIGUT.RU создала небольшую инструкцию для новых клиентов, которая поможет понять принципы нашей работы. Это даст возможность нашим новым пользователям узнать все нюансы процесса поставок и отгрузок.
Процесс заказа предельно прост:
-
В разделе нашего сайта "Каталог магазинов" Вы выбираете интересующий Вас онлайн магазин. Если просмотр онлайн-магазина на немецком языке создает сложности, Вы можете в разделе "Словарик" узнать, как просматривать магазины и делать покупки на русском языке.
-
Просматривая предлагаемые товары, Вы:
-
либо открываете на нашем сайте "корзину" (она находится на большинстве страниц сайта справа посередине), вносите в поля: "ссылка", "ID (артикул товара)" и тд данные о понравившемся товаре, после чего нажатием кнопки "в корзину" добавляете выбранное,
-
либо просто в электронное письмо пишете название магазина, артикул понравившегося товара, цвет, размер и количество, которое Вы хотите заказать. Либо копируете ссылки с сайта немецкого магазина. Также Вы указываете, каким способом Вы хотите оплатить заказ. Более подробная информация о способах оплаты в разделе "Как оплатить"
-
Отправляете письмо-заказ нам по электронной почте.
-
Сразу после получения от Вас письма с подтверждением заказа, мы заказываем товары в магазине. Это связано с тем, что многие желаемые товары, особенно из распродаж, быстро заканчиваются. Если бы мы заказывали товары только после получения оплаты от Вас, то возникала бы проблема, что деньги есть, а товаров нет, и либо клиенту нужно возвращать деньги за его счет (что однозначно не радует клиентов), либо клиент был бы вынужден заказывать вещи, которые не очень нравятся, но только "чтобы заказать".
-
Важный момент - если Вы через какое-то время прислали нам "дозаказ", из-за того, что мы Вам сообщили, что каких-то позиций не было в наличии, или просто выбрали что-то еще - в немецком магазине это заказывается по-новый и стоимость доставки по Германии (если она есть) считается с этим "дозаказом" снова.
-
Мы присылаем Вам счет на оплату товара в течение 2-х суток с момента получения письма с заказом;
-
Мы получаем Ваш заказ в наш немецкий офис. Обычно доставка происходит в течение 5 рабочих дней. Исключение - Vertbaudet - товары присылаются из Франции и заказ доставляется в течение 8-10 рабочих дней, Zara - присылается из Испании, в течение 8 рабочих дней.
-
После проверки и получения от Вас оплаты заказа, мы проверяем комплектность заказа, упаковываем в специальную упаковку для международных посылок, заполняем все таможенные сопроводительные документы и отправляем Ваш заказ к Вам в Россию, по адресу, указанному Вами в письме.
* Более подробную информация о процессе доставки Вы сможете узнать на странице "О доставке"
Если у Вас есть вопросы, Вы всегда можете получить консультацию, отправив нам письмо по электронной почте или ICQ, позвонить по телефону, указанному на сайте. Вся контактная информация располагается на странице "Контакты".
Наша компания не практикует отпуск товара с отсрочкой и на реализацию, по понятным причинам не рассматривает подобные предложения.
